Çerez Politikası

# Çerez Politikası — v0 (taslak, hukuki onay bekliyor) **Bu metin geçici bir taslaktır.** Pilot lansmanından önce hukuk danışmanı tarafından revize edilecek ve `v1.0` olarak güncellenecektir. Ayrıntılı iç çalışma sürümü `docs/compliance/kvkk/metinler/cerez-aydinlatma-metni-v0.9.md` belgesindedir. ## Kapsam Bu metin **Chirakai yönetim panelini** kapsar. Kapsam dışında kalanlar: - WhatsApp, Instagram, e-posta ve SMS kanalları üzerinden yürüyen mesajlaşma — o kanallarda çerez kullanılmaz, Aydınlatma Metni geçerlidir. - Web sohbet aracığı (chat widget) — **henüz geliştirilmedi**, bugün hiçbir çerez yerleştirmiyor. - İşletmenin (tenant) kendi web sitesine yerleştirdiği çerezler — onlardan işletme sorumludur. ## Kullanılan çerezler Panelde **yalnızca zorunlu çerezler** kullanılmaktadır. | Ad | Ne işe yarar | Süre | |---|---|---| | `sb-<proje>-auth-token` | Oturumunuzu açık tutar. Bu çerez olmadan giriş yapamazsınız | Oturum yenilendikçe tazelenir; çıkışta silinir | | `sb-<proje>-auth-token-code-verifier` | E-posta ile giriş bağlantısı akışının güvenliğini sağlar (PKCE) | Giriş akışı tamamlanınca silinir | Ayrıca kurulum sihirbazında girdiğiniz bilgilerin sekme yenilenince kaybolmaması için tarayıcınızın `sessionStorage` alanı kullanılır. Bu veri **sunucuya gönderilmez** ve sekmeyi kapattığınızda düşer. ## Kullanılmayanlar Panelde **reklam çerezi, yeniden pazarlama pikseli, sosyal medya pikseli ve profilleme çerezi bulunmamaktadır.** Analitik çerezler de bugün devrede değildir; devreye alınırlarsa zorunlu olmadıkları için **açık rızanız alınmadan yerleştirilmeyeceklerdir** ve bu metin güncellenecektir. ## Hukuki sebep Zorunlu çerezler **KVKK m.5/2-c** (sözleşmenin ifası için gereklilik) ve **m.5/2-f** (oturum güvenliğine ilişkin meşru menfaat) kapsamında, açık rıza aranmaksızın kullanılır. ## Çerezleri nasıl yönetirsiniz Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz (Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler; Safari: Tercihler → Gizlilik; Firefox ve Edge: Ayarlar → Gizlilik). **Uyarı:** yukarıdaki zorunlu çerezleri engellerseniz **panele giriş yapamazsınız.** Bu çerezler izleme amacı taşımaz. ## Başvuru KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları için Aydınlatma Metnine bakınız. Başvurularınızı **kvkk@chirakai.com** adresine iletebilirsiniz.